หน่วยงานมาตรฐานโฆษณาของอังกฤษเปิดเผยว่า โฆษณาที่ร้องเรียนมากที่สุดของสหราชอาณาจักรในปี 2560 มีไก่แร็พที่ทำให้มังสวิรัติโกรธแค้น แคมเปญสำหรับเครือข่ายอาหารจานด่วน KFC ดึงดูด 755 เรื่องร้องเรียนว่าไม่เคารพไก่และสร้างความลำบากใจให้กับผู้ที่ทานมังสวิรัติ มังสวิรัติ และเด็ก
อย่างไรก็ตามASAไม่ได้สั่งห้ามหลังจากตัดสินใจว่าไม่ได้ระบุการอ้างอิงถึงการฆ่าสัตว์อย่างชัดแจ้ง ดังนั้นจึงไม่น่าจะก่อให้เกิดความผิดร้ายแรงหรือในวงกว้าง
ASA ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 29,997 เรื่องเกี่ยวกับโฆษณาในปีที่
มีเพียงสองใน 10 โฆษณาที่ดึงดูดการร้องเรียนมากที่สุดเท่านั้นที่ถูกลบออกจากสื่อ – หนึ่งสำหรับ Dove พูดคุยเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกด้วยนมในที่สาธารณะ และครั้งที่สองสำหรับ McDonald’s ที่มีเด็กผู้ชายและแม่ของเขาพูดถึงพ่อที่เสียชีวิตของเขา – โดยทั้งสอง บริษัท ได้ตัดทอนอย่างรวดเร็ว รณรงค์เพื่อตอบสนองต่อเสียงโวยวายของประชาชน
ASA ตัดสินใจว่าโฆษณาอีกแปดรายการที่เหลือไม่ได้ล้ำเส้นเรื่องความไม่พอใจ ดังนั้นจึงไม่สนับสนุนคำร้องเรียนดังกล่าว
แคมเปญที่มีผู้ร้องเรียนมากที่สุด 2 แคมเปญติดอันดับ 10 อันดับแรกของปี 2016 ได้แก่ โฆษณา Match.com ที่แสดงคู่รักเลสเบี้ยนจูบกันอย่างดูดดื่ม และโฆษณาสำหรับชาว Maltesers ที่มีผู้หญิงคนหนึ่งที่อธิบายว่ามีอาการกระตุกระหว่างการพบปะกับแฟนหนุ่มของเธอ
MoneySuperMarket.com ติดอันดับ 10 อันดับแรกเป็นปีที่ 3 ติดต่อกันด้วยแคมเปญที่มีผู้สร้างที่กระฉับกระเฉง โดย 455 ข้อร้องเรียนว่ามีความเปิดเผยเรื่องเพศอย่างเปิดเผยและอาจเป็นกลุ่มปรักปรำ ทำให้เป็นโฆษณาที่มีผู้ร้องเรียนมากที่สุดเป็นอันดับสองของปี 2017
คนอื่นๆ ที่ติด 10 อันดับแรกเป็นดาราฮอลลีวูดสวมบทบาทใช้น้ำหอม
ปรับอากาศ VIPoo ซึ่งเป็นโฆษณาสำหรับ Currys PC World ซึ่งได้รับการร้องเรียนว่าการดูทีวีเท่ากับคริสต์มาสเท่ากับการดูทีวีแทนศาสนาคริสต์ โฆษณา O2 ที่มีชายสองคนกำลังจูบกัน และการสนับสนุนโรคมะเร็งมักมิลลัน แคมเปญแสดงพ่อรับเคมีบำบัด อาเจียนในอ่าง และร้องไห้ในรถ
Guy Parker หัวหน้าผู้บริหารของ ASA กล่าวว่า: “การแก้ปัญหาโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดยังคงเป็นอุปสรรคต่องานของเรา แต่ปี 2017 แสดงให้เห็นอีกครั้งว่าโฆษณาดังกล่าวมีโอกาสที่จะทำให้ขุ่นเคืองซึ่งดึงดูดการร้องเรียนได้มากที่สุด
“แต่การร้องเรียนหลายครั้งไม่ได้หมายความว่าโฆษณาอยู่ผิดด้านของบรรทัด เราพิจารณาผู้ฟัง บริบท และมาตรฐานทางสังคมที่มีอยู่อย่างถี่ถ้วนซึ่งได้รับแจ้งจากการวิจัยสาธารณะก่อนที่เราจะตัดสินใจ”
สิบอันดับแรกที่มีการร้องเรียนมากที่สุดเกี่ยวกับโฆษณาของปี 2017
1. ไก่ทอดเคนตักกี้. 755 เรื่องร้องเรียน ไม่ถือ.
โฆษณาของ KFC ที่มีไก่เต้นไปกับเพลงแร็พขณะมุ่งหน้าไปยังโรงเชือด ได้รับการร้องเรียนว่าเป็นการไม่ให้เกียรติไก่ และทำให้ผู้ที่ทานมังสวิรัติ หมิ่นประมาท และเด็กรู้สึกวิตกกังวล
สำนักงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) ตัดสินว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่โฆษณาจะก่อให้เกิดความทุกข์ใจหรือความผิดร้ายแรงหรือเป็นวงกว้าง เนื่องจากไม่มีการอ้างอิงถึงการฆ่าสัตว์อย่างชัดเจน
2. MoneySuperMarket.com. 455 เรื่องร้องเรียน ไม่ถือ.
ผู้ร้องเรียนหลายคนพบว่าโฆษณาดังกล่าวเป็นการล่วงละเมิดโดยอ้างว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศและอาจเป็นการปรักปรำ – เครดิต: Advertising Standards Authority/PA
ผู้ร้องเรียนหลายคนพบว่าโฆษณาดังกล่าวเป็นการล่วงละเมิดโดยอ้างว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศและอาจเป็นการปรักปรำ เครดิต: Advertising Standards Authority/PA
แคมเปญ MoneySuperMarket.com นี้ยังปรากฏในรายชื่อ 10 อันดับแรกของ ASA สำหรับปี 2015 และ 2016 และนำเสนอ #epicsquads สองรายการอีกครั้ง – สตรัตเตอร์และผู้สร้าง – และตัวละครหญิงใหม่
ผู้ร้องเรียนหลายคนพบว่าโฆษณานี้เป็นที่น่ารังเกียจโดยอ้างว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศและอาจเป็นการปรักปรำ
ASA ตัดสินว่าไม่น่าจะเอาผิดหรือสนับสนุนพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติที่เป็นอันตราย
3. Unilever UK (โดฟ) 391 เรื่องร้องเรียน ไม่ได้รับการตรวจสอบ โฆษณาถูกลบ
Dove ผลิตชุดโฆษณาที่มีสถิติและความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ในที่สาธารณะ ผู้ร้องเรียนกล่าวว่าภาษาดังกล่าว เช่น “ทิ้งพวกเขา” อาจสนับสนุนการวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ และบางคนกังวลว่าโฆษณาอาจสนับสนุนให้เด็กละเลยร้องไห้
โดฟออกมาขอโทษและต่อมาก็ดึงโฆษณาและแก้ไขเว็บไซต์ของพวกเขา
4. Match.com. 293 เรื่องร้องเรียน ไม่ถือ.
โฆษณาที่มีคู่รักเลสเบี้ยนจูบกันอย่างดูดดื่มยังปรากฏอยู่ในอันดับที่ 3 ของรายการในปี 2016 และดึงดูดผู้ร้องเรียนเกือบ 1,200 รายในช่วงสองปีที่ผ่านมา
ASA ตัดสินว่าไม่มีความชัดเจนทางเพศเกินกว่าที่เด็กจะมองเห็น
Credit : endlessinnovationblog.com seguintx.org slimawayplan.com buildthemusic.com awesomefileupload.com alquimiaeventos.com hospitalitylawcheckin.com jeffandsabrinawilliams.com westerncawx.net nwawriters.org
